Versie: 30 maart 2025

 

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle SUP-clinics, -tours en andere aan SUP gerelateerde activiteiten van Flow & Fun, gevestigd te Schoneveld 11, 3911 XR Rhenen, KvK-52351548.

1.2 Deelname aan een SUP-activiteit betekent automatische instemming met deze voorwaarden.

1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

 

2. Deelnamevoorwaarden

2.1 Deelname is alleen toegestaan voor personen van 18 jaar en ouder.

2.2 Minderjarigen mogen deelnemen, mits zij onder direct toezicht van een ouder of voogd staan en onder eigen verantwoordelijkheid deelnemen.

2.3 Deelnemers dienen in het bezit te zijn van minimaal zwemdiploma A. Bij twijfel kan Flow & Fun om bewijs vragen.

2.4 Deelnemers dienen in goede gezondheid te verkeren en zelf in te schatten of zij fysiek in staat zijn om deel te nemen aan de activiteit.

2.5 Flow & Fun behoudt zich het recht voor om deelname te weigeren als een deelnemer niet voldoet aan de voorwaarden.

2.6 Deelname is niet toegestaan onder invloed van alcohol, drugs of medicatie die de veiligheid kunnen beïnvloeden.

 

3. Aanmelding, Betaling en Annulering

3.1 Een reservering is pas definitief na ontvangst van een bevestiging en volledige betaling van het verschuldigde bedrag.

3.2 Bij annulering door de deelnemer gelden de volgende voorwaarden:

• Annulering tot 24 uur voor aanvang: kosteloos, geen restitutie maar wel de mogelijkheid tot inplannen op een ander moment.
• Annulering binnen 24 uur voor aanvang of bij no-show: geen recht op restitutie.

3.3 Flow & Fun beoordeelt of een activiteit doorgaat op basis van ervaring en professionaliteit. Mocht de activiteit niet doorgaan (bijvoorbeeld door veranderde weersomstandigheden), dan ontvangt de deelnemer uiterlijk 2 uur van tevoren bericht via e-mail. Berichten of vragen over het weer worden niet op prijs gesteld.

3.4 Flow & Fun behoudt zich het recht voor om activiteiten te annuleren wegens onvoldoende deelnemers of onvoorziene omstandigheden. In dat geval kan een alternatieve datum worden gekozen. Flow & Fun kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onverwachte weersveranderingen tijdens de activiteit.

3.5 Groepsboekingen:

• Tot en met 6 personen: Annuleren of wijzigen kan tot 48 uur voor aanvang. Bij annulering tot 49 uur voor aanvang wordt 25% van de boekingskosten in rekening gebracht. Binnen 48 uur is dit 100%. Annuleren kan uitsluitend per e-mail naar info@flowenfun.nl. Wijzigen kan via het eigen account in ons boekingssysteem.
• Meer dan 6 personen: Annuleren of wijzigen kan tot 14 dagen voor aanvang. Tot 14 dagen voor aanvang wordt 25% van de totale boekingskosten in rekening gebracht, daarna 100%. Annuleren of wijzigen dient per e-mail te gebeuren

3.6 Bij groepsreserveringen is de persoon die de boeking maakt verantwoordelijk voor het naleven van de algemene voorwaarden door alle deelnemers. Eventuele schade door groepsleden wordt op de hoofdboeker verhaald. Indien de groep zich niet aan de veiligheidsvoorschriften houdt of storend gedrag vertoont, kan de activiteit per direct worden beëindigd zonder recht op restitutie.

 

4. Aansprakelijkheid en Veiligheid

4.1 Deelname aan SUP-activiteiten is geheel op eigen risico. Flow & Fun is niet aansprakelijk voor schade, letsel of verlies van eigendommen, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

4.2 Deelnemers dienen altijd de instructies van Flow & Fun op te volgen en verantwoord om te gaan met het SUP-materiaal.

4.3 Het dragen van een leash is te allen tijde verplicht.

4.4 Flow & Fun behoudt zich het recht voor om deelnemers te weigeren of uit een activiteit te verwijderen als zij zich niet aan de veiligheidsregels houden.

4.5 Flow & Fun behoudt zich het recht voor om deelnemers te weigeren of uit een activiteit te verwijderen indien zij agressief, respectloos of hinderlijk gedrag vertonen jegens instructeurs, mededeelnemers of andere watergebruikers.

4.6 Flow & Fun is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van deelnemers tijdens de activiteit. Het meenemen van waardevolle spullen gebeurt op eigen risico.

 

5. Materiaal en Gedrag

5.1 Flow & Fun stelt het SUP-materiaal (boards, peddels) ter beschikking. Schade door onzorgvuldig gebruik wordt in rekening gebracht bij de deelnemer:

• Schade of verlies van een peddel: €75
• Schade aan een SUP-board: Maximaal €379 per SUP

5.2 Deelnemers worden geacht respectvol om te gaan met de natuur, mededeelnemers en overige watergebruikers.

5.3 De instructeur heeft het recht om deelnemers bij wangedrag uit de activiteit te verwijderen.

5.4 Flow & Fun kan een borgsom vragen voor het gebruik van SUP-materiaal. Indien materialen beschadigd of kwijtgeraakt worden, is de deelnemer verplicht de kosten voor herstel of vervanging te vergoeden. Eventuele derving van inkomsten door schade aan materialen kan ook in rekening worden gebracht.

 

6. Privacy

6.1 Flow & Fun verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving en deelt deze niet met derden zonder toestemming.

6.2 Tijdens activiteiten kunnen foto's en video's worden gemaakt voor promotionele doeleinden. Indien een deelnemer hier bezwaar tegen heeft, dient dit vooraf kenbaar gemaakt te worden.

6.3 FLOW & FUN kan persoonsgegevens over de deelnemer verwerken doordat de deelnemer gebruik maakt van de diensten van FLOW & FUN omdat de deelnemer deze zelf bij het invullen van de contactgegevens bij het reserveringssysteem verstrekt. Voor de verwerking van deze persoonsgegevens is het Privacy Statement van Viking bookings van toepassing en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU.

 

7. Toepasselijk Recht

7.1 Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

7.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.